Политка за рекламцаия/гаранция

Благодарим Ви, че избрахте rested!

При възникнал въпрос, неудовлетвореност от резултатите или проблем с даден продукт, не се колебайте да се свържете с нас. По-долу ще откриете условията на нашата политика за рекламации и възстановяване на средства.

1. Общи условия за продуктите на rested!:

Ако не сте удовлетворени от постигнатите резултати или имате оплакване, нашият екип ще разгледа случая и ще Ви съдейства за намирането на подходящо решение.

Възстановяването на средства се извършва под формата на Store credit — кредит за бъдещи покупки в нашия онлайн магазин. След консултация с представител на екипа ни ще получите персонален ваучер на стойност, равна на одобрената за възстановяване сума. Ваучерът може да бъде използван еднократно в рамките на една календарна година от датата на издаването му.

2. Гаранция за продуктите на rested!:

30-ДНЕВНА ГАРАНЦИЯ – Ако използвате продукт на rested всеки ден в продължение на 30 последователни дни и не сте удовлетворени, стойността на продукта ще Ви бъде възстановена под формата на Store credit. (Гаранцията важи от първия ден на получаване на продукта)

Важно: За да се възползвате от гаранцията, е необходимо да предоставите доказателство, че продуктът е използван ежедневно в рамките на 30 последователни дни, например чрез снимки или видеозаписи. Гаранцията се прилага за всички продукти на rested!.

3. Нашият ангажимент към Вас:

В rested! се стремим да Ви осигурим отлично клиентско обслужване и приятно изживяване при всяка поръчка. При възникнал въпрос или неудовлетвореност от продукт ще разгледаме внимателно Вашия случай и ще потърсим най-подходящото решение според конкретната ситуация.

За връзка с нас използвайте формата за контакт:
Форма за Контакт